Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Toutes les commandes sont préparées avec soin par LUMAES.

Les commandes sont expédiées uniquement en France métropolitaine via Mondial Relay.

Le délai de préparation est généralement de 2 à 5 jours ouvrés, hors périodes exceptionnelles ou forte affluence.

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison dépend du transporteur et est généralement compris entre 3 et 5 jours ouvrés.

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.

La livraison est offerte à partir du montant indiqué sur le site au moment de la commande.

LUMAES ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté.

En cas de colis endommagé ou perdu, le client est invité à contacter LUMAES dans les plus brefs délais afin qu’une solution puisse être étudiée.